Mitarbeiter:in im Kundensupport

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Mitarbeiter:in im Kundensupport (m/w/d)

Flensburg · tageweise Homeoffice möglich · Vollzeit (36-40h)

Wir suchen Unterstützung im Kundensupport für die streamways GmbH – die innovative Softwarelösung für Fahrschulen in Deutschland. Wenn du serviceorientiert bist, strukturiert arbeitest und Freude daran hast, Kund:innen zu unterstützen, dann freuen wir uns auf dich!

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Support-Anfragen unserer Fahrschulen

  • Analyse und Lösung von Kundenproblemen

  • Dokumentation im Ticketsystem & Pflege der Wissensdatenbank

  • Enge Abstimmung mit Produktteam & Management

Das bringst du mit

  • Kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Bürokauffrau/-mann) oder vergleichbare Qualifikation

  • Erste Erfahrung im Kundenservice, Support oder Backoffice

  • Serviceorientierung, Kommunikationsstärke & zuverlässige Arbeitsweise

  • Technisches Verständnis sowie Freude an Softwarelösungen

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Arbeitsumfeld

Unser Entwicklerteam arbeitet vollständig remote, das Management hybrid – deine Rolle ist überwiegend vor Ort in Flensburg. Wenn du ein dynamisches Umfeld liebst, dich in Tech-Teams zuhause fühlst und gerne dafür sorgst, dass im Hintergrund alles rund läuft, könnte diese Rolle perfekt zu dir passen.

Das erwartet dich

  • Moderne Arbeitsumgebung & kollegiales Team

  • Eigenverantwortliches Arbeiten

  • Die Chance, aktiv am Wachstum eines Tech-Unternehmens mitzuwirken

Interesse?

Dann sende deine Bewerbung an jobs@streamways.com

Wir freuen uns auf dich!

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